En Ferrostaal Graphics prestamos especial atención al soporte y servicio para nuestros clientes, pues entendemos que es la forma de responder a sus expectativas y el mejor método de mantener una relación cliente/proveedor perdurable en el tiempo. Contamos con un completo departamento técnico integrado por ingenieros y técnicos capacitados en los centros de entrenamientos de los fabricantes que representamos, pudiendo así estar en condiciones de dar respuesta técnica concreta para que el cliente alcance la calidad y productividad esperada. Ferrostaal Graphics, además de la inversión permanente que realiza en la capacitación de su personal, mantiene localmente en stock los repuestos recomendados por los fabricantes y las herramientas adecuadas y originales para dar un servicio de excelencia a sus clientes. Contamos con especialistas en todas las áreas de la gráfica, donde participamos como proveedor y más aún como socio tecnológico de nuestros clientes.

El entrenamiento de nuestros técnicos es el formal recibido directamente del propio representado, los cursos han sido tomados en diversas partes del mundo donde se encuentran los centros de entrenamiento, tales como Boston y Atlanta (USA), Vancouver (Canadá), Maastricht (Holanda), Tel Aviv (Israel), entre otros.

Así, tenemos especialistas entrenados en:

• Preimpresión Digital
• Impresión Digital Wide Format
• Workflow
• Flexografía
• Impresión Offset
• CIP4
• Impresión remota
• Prueba de Color remota