Ferrostaal mantiene una línea de comunicación activa para establecer contacto directo con la oficina de Compliance en Chile, canal que se encuentra disponible para empleados y personas externas a la organización. Este servicio tiene por objetivo recibir y aclarar consultas relacionadas con el sistema de Compliance y también para informar sobre sospechas o actividades irregularidades que puedan implicar un perjuicio para las entidades del Grupo Ferrostaal.

Este sistema se basa en un proceso definido, el cual busca responder activamente a cada consulta y realizar seguimiento a las actividades declaradas como sospechosas o irregulares. Las comunicaciones con la oficina de Compliance se consideran confidenciales y los datos de cada persona se encuentran resguardados.